在使用CAJViewer阅读器打开中国知网（CNKI）格式的论文时，有时会遇到目录无法正常显示的情况。这不仅影响了阅读体验，还可能让使用者感到困惑。本文将从多个角度出发，帮助大家快速定位并解决问题。

一、检查文件是否完整

首先，请确认您下载的文件是否完整。某些情况下，如果下载过程中出现中断或网络异常，可能导致文件不完整，从而引发目录无法加载的问题。建议重新下载完整的CAJ文件，并尝试再次打开。

二、更新CAJViewer版本

软件版本过旧也可能导致兼容性问题。确保您的CAJViewer已经升级到最新版本。通常来说，开发者会在新版本中修复已知问题并优化功能。访问官方网站下载最新版客户端，安装后重启电脑再试。

三、调整系统字体设置

部分用户反馈称，某些系统字体与CAJViewer存在冲突，进而影响了目录显示效果。可以尝试以下方法：

- 在控制面板里找到“字体”选项；

- 尝试更换其他默认字体（如宋体、微软雅黑等）；

- 如果发现某一特定字体确实存在问题，则避免将其作为首选字体。

四、清理缓存数据

长时间未清理临时文件夹中的垃圾数据，也可能成为障碍之一。关闭所有正在运行的应用程序，然后手动删除C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Kingsoft\CAJViewer目录下的所有缓存文件。注意操作前最好备份重要资料以防丢失。

五、联系客服寻求帮助

若以上步骤均未能奏效，建议直接联系官方客服团队。提供详细的错误描述以及出现问题的具体场景，他们能够根据实际情况给出更具针对性的解决方案。

六、考虑替代方案

当上述办法都无法解决问题时，也可以考虑使用其他支持CNKI格式的阅读工具作为临时替代品，比如Adobe Acrobat Reader DC等，但需注意这些第三方软件可能存在版权限制。

总之，面对CAJViewer论文不显示目录的情况不必过于焦虑，按照上述步骤逐步排查，相信很快就能找到突破口。同时也要养成良好的文件管理习惯，定期维护设备状态，以减少类似情况的发生概率。