在日常使用华为手机的过程中，偶尔会遇到一些令人困扰的问题，比如手机突然死机、屏幕无法响应等。这些问题虽然不常见，但一旦发生，确实会影响正常使用。那么，当华为手机出现死机并且屏幕点不动的情况时，我们应该如何应对呢？

1. 检查电源状态

首先，确认手机是否处于正常供电状态。如果手机电量过低，可能会导致系统运行不稳定，从而引发死机。可以尝试长按电源键，看看是否能唤醒屏幕或进入充电模式。如果屏幕亮起但仍然无响应，可以继续下一步操作。

2. 强制重启手机

强制重启是解决手机死机问题最常用的方法之一。具体操作步骤如下：

- 对于大多数华为手机，长按电源键和音量下键（或音量上键），直到出现华为标志。

- 如果上述方法无效，可以尝试长按电源键10秒以上，强制关闭手机后再重新开机。

3. 清理后台程序

有时候，手机死机可能是因为后台运行的应用程序过多，导致系统资源耗尽。可以通过以下方式清理后台：

- 长按Home键或切换任务键，查看并关闭所有正在运行的应用程序。

- 进入设置 > 应用管理，手动停止占用内存较大的应用。

4. 检查系统更新

华为手机通常会定期推送系统更新，以修复已知问题和提升性能。如果手机频繁死机，可能是系统存在漏洞或兼容性问题。建议：

- 打开设置 > 系统更新，检查是否有新版本可用。

- 如果有更新，请按照提示完成升级。

5. 恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决问题，且手机数据已经备份，可以考虑恢复出厂设置。注意，这将清除手机上的所有数据，请谨慎操作：

- 进入设置 > 系统和更新 > 恢复出厂设置。

- 根据提示完成操作。

6. 联系售后服务

如果经过多次尝试后问题仍未解决，或者对手机的操作不太熟悉，建议尽快联系华为官方售后服务。他们可以提供专业的技术支持和维修服务，帮助您快速解决问题。

总之，华为手机死机且屏幕点不动虽然让人着急，但通过合理的步骤和耐心处理，大部分问题都能得到有效解决。希望以上方法能帮助到大家！