在日常出行中，很多人会选择乘坐动车或高铁，因为它们速度快、准点率高，给人们的出行带来了极大的便利。然而，由于天气、设备故障或其他不可控因素，列车有时也会出现晚点的情况。那么，如何及时了解动车或高铁的正晚点信息呢？下面为大家详细介绍几种实用的查询方法。

一、通过12306官网或App查询

中国铁路官方推出的“12306”平台是最权威的火车票购买和信息查询渠道。用户可以通过登录12306官网或下载“铁路12306”手机应用，进入“我的订单”或“行程管理”页面，查看所购车次的实时状态。此外，在购票时，系统也会显示该车次的历史准点率和可能的延误情况。

二、使用第三方出行类App

除了官方渠道，一些第三方出行类App也提供了列车正晚点查询功能。例如：

- 携程旅行：在“火车票”板块中，输入出发地、目的地和日期后，可以查看各车次的预计发车时间和实际到站时间。

- 飞猪旅行：同样支持火车票预订及列车动态查询。

- 高德地图/百度地图：这些地图软件在搜索“火车”或“高铁”时，也会提供相关的列车时刻表和实时运行状态。

三、拨打12306客服电话

如果对网络操作不太熟悉，也可以直接拨打中国铁路客服热线12306，根据语音提示选择相应的服务，由人工客服帮助查询特定车次的正晚点信息。

四、关注车站公告与电子屏

在火车站内，通常设有电子显示屏和公告栏，会实时更新列车的运行状态，包括是否正点、晚点时间等信息。对于临时变更或突发情况，车站工作人员也会进行广播通知。

五、关注铁路官方社交媒体账号

近年来，中国铁路部门在微博、微信等平台上开通了官方账号，定期发布列车运行信息、节假日调图公告以及突发事件通报。关注这些账号，能够第一时间获取最新动态。

六、使用智能语音助手

部分智能音箱或手机助手（如小爱同学、Siri、小度）也支持查询列车信息。用户只需说出“查询G1234次列车的正晚点情况”，即可获得相关数据。

小贴士：

- 若计划出行，建议提前一天查询列车状态，避免因临时晚点影响行程。

- 对于频繁出行的旅客，可设置列车提醒功能，确保不错过重要信息。

- 遇到长时间晚点，可联系车站工作人员或通过12306申请退票或改签。

总之，随着信息技术的发展，查询动车或高铁的正晚点情况已经变得非常便捷。只要掌握正确的方法，就能轻松应对各种出行变化，让旅程更加顺畅安心。