【市场营销是做什么的】市场营销是一个企业在市场中推广产品、服务和品牌的重要手段，它不仅涉及销售，还包括市场调研、品牌建设、客户关系管理等多个方面。随着市场竞争的加剧，企业越来越重视市场营销的作用，以提升自身的竞争力。
为了更好地理解市场营销的核心内容，以下是对市场营销主要职能的总结，并通过表格形式进行清晰展示。
一、市场营销的主要职能总结
1. 市场调研与分析
通过收集和分析市场数据，了解消费者需求、竞争对手动态及市场趋势，为制定营销策略提供依据。
2. 产品定位与品牌建设
明确产品的目标用户群体，确定产品在市场中的独特卖点，并通过品牌塑造提升消费者的认知和忠诚度。
3. 营销策略制定
根据市场分析结果，制定包括定价策略、促销活动、渠道选择等在内的整体营销方案。
4. 广告与宣传推广
利用多种传播渠道（如电视、网络、社交媒体等）进行品牌和产品信息的传播，提高知名度和影响力。
5. 客户关系管理（CRM）
建立并维护与客户的良好关系，提升客户满意度和复购率，促进长期合作。
6. 销售支持与渠道管理
协助销售团队完成销售任务，同时管理销售渠道，确保产品能够高效地到达终端消费者手中。
7. 数据分析与效果评估
对营销活动的效果进行跟踪和评估，优化后续策略，提高投资回报率（ROI）。
二、市场营销核心职能一览表
| 职能名称 | 主要内容 | 目标作用 |
| 市场调研与分析 | 收集市场数据、分析消费者行为、研究竞争环境 | 为营销决策提供数据支持 |
| 产品定位与品牌建设 | 确定产品目标人群、明确品牌价值、打造品牌形象 | 提升产品识别度和市场竞争力 |
| 营销策略制定 | 制定价格策略、促销计划、渠道布局等 | 实现销售目标并扩大市场份额 |
| 广告与宣传推广 | 通过媒体、社交平台、线下活动等方式进行品牌宣传 | 提高品牌曝光度和用户关注度 |
| 客户关系管理 | 通过服务、反馈机制、会员制度等方式维护客户关系 | 提高客户满意度和忠诚度 |
| 销售支持与渠道管理 | 协助销售团队、管理分销渠道、优化供应链 | 提高销售效率和市场覆盖率 |
| 数据分析与效果评估 | 分析营销活动的数据表现，评估投入产出比 | 持续优化营销策略，提升效益 |
三、结语
市场营销不仅仅是“卖东西”，而是一个系统性的过程，涵盖从市场洞察到产品推广的各个环节。一个成功的营销活动，往往需要精准的市场定位、科学的策略规划以及高效的执行能力。对于企业而言，掌握市场营销的核心职能，是实现可持续增长的关键所在。
