【12306添加受让人怎么回事】在使用12306购票时,部分用户会遇到“添加受让人”的提示。这其实是12306系统为了保障乘车安全和实名制管理而设置的一项功能。本文将对“12306添加受让人”的含义、原因及操作方式进行详细说明,并以表格形式总结关键信息。
一、什么是“添加受让人”?
“添加受让人”是指在12306网站或App上,当用户购买车票时,系统会要求用户为所购车票的乘客(即“受让人”)进行身份信息绑定。该功能主要用于:
- 确保乘车人身份真实有效;
- 防止黄牛倒票行为;
- 便于后续退改签等操作。
“受让人”通常指的是实际乘坐列车的乘客,可以是本人或其他人(如家人、朋友),但需提前在12306中添加并完成实名认证。
二、为什么需要添加受让人?
1. 实名制购票要求
根据铁路部门规定,所有车票必须实名购买,因此系统需要确认乘车人的身份信息。
2. 防止冒用他人身份
添加受让人有助于避免他人盗用他人身份信息购票,保障购票安全。
3. 方便多人出行
如果一家人或多人一起出行,可以在12306中添加多个受让人,统一管理车票信息。
4. 退改签便利性
添加受让人后,若需退票或改签,系统可快速识别乘车人信息,减少人工审核时间。
三、如何添加受让人?
1. 打开12306官网或App,登录账号;
2. 进入“我的12306”或“常用联系人”页面;
3. 点击“添加受让人”;
4. 输入受让人姓名、身份证号等信息;
5. 完成人脸识别或短信验证;
6. 提交后等待系统审核通过即可。
> 注意:每个受让人需单独添加,且需与购票人保持一定关系(如家庭成员、同事等)。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 受让人可以是陌生人吗? | 不可以,受让人需与购票人有合理关系,如亲属、同事等。 |
| 添加受让人需要多少钱? | 不收费,免费添加。 |
| 受让人信息错误怎么办? | 可在“常用联系人”中修改或删除后重新添加。 |
| 受让人未通过审核怎么办? | 检查信息是否正确,或联系12306客服咨询。 |
五、总结
“12306添加受让人”是铁路购票系统为了加强实名制管理和提升服务效率而推出的功能。用户在购票时,需根据实际情况添加受让人信息,确保乘车安全和操作便捷。建议用户提前在12306中添加常用联系人,以便快速购票和处理相关业务。
| 项目 | 内容 |
| 功能名称 | 添加受让人 |
| 目的 | 实名制管理、防止冒用身份、方便多人出行 |
| 操作方式 | 登录12306 → 常用联系人 → 添加受让人 |
| 信息要求 | 姓名、身份证号、人脸验证 |
| 费用 | 免费 |
| 常见问题 | 受让人关系限制、信息错误处理、审核失败等 |


