iOS13.3 里面的 4G 通话就是 VoLTE 高清通话，想要正常开通，不能只在手机里面打开开关，必须同时满足两个前提，第一是手机卡已经在运营商那边开通 VoLTE 业务，第二是手机运营商配置文件也就是运营商 carrier 版本已经更新，并且你的 iPhone 硬件本身支持 VoLTE，两个条件缺一不可，很多用户在 iOS13.3 设置里找不到 4G 通话开关，大多是因为 SIM 卡没有开通业务，或者运营商配置版本太旧，不是系统本身不支持。iOS13.3 的 VoLTE 是依靠运营商配置文件来加载选项，不同运营商的菜单名称会有区别，有的叫 VoLTE，有的叫启用 4G 通话，部分机型升级运营商配置之后，在蜂窝网络选项里面才会显示这个开关。还要注意，iPhone 如果是有锁机、运营商合约机，部分会屏蔽 VoLTE 选项，还有部分老基带机型虽然系统是 iOS13.3，但是硬件本身不支持 VoLTE，就算更新运营商配置也不会出现开关。开通之后，通话的时候手机依旧驻留在 4G 网络，不会回落 2G 或者 3G，通话音质更好，通话同时还可以正常上网。

开通前置条件清单

SIM 卡归属运营商已经人工开通 VoLTE 高清通话业务

iPhone 硬件支持 VoLTE，无锁国行或者支持该业务的版本

运营商配置文件为最新版本

当地基站已经覆盖 VoLTE 网络

iOS13.3 开通 4G 通话操作步骤

第一步 先联系对应运营商客服，或者在运营商 APP 里面，申请给这张 SIM 卡开通 VoLTE 高清通话业务，这个是首要步骤，没有开通业务，手机开关就算打开也无法生效

第二步 把 SIM 卡插入 iPhone，连接 Wi Fi，打开设置，通用，关于本机，页面停留几秒，如果弹出运营商配置更新提示，点击更新，更新完成之后建议重启手机

第三步 重启之后，打开设置，蜂窝网络，蜂窝数据选项

第四步 找到语音与数据，进入之后选择 4G，开启 VoLTE，部分版本菜单直接显示启用 4G 通话，把这个开关打开

第五步 保存设置之后，可以拨打一通电话测试，通话过程中查看顶部状态栏，如果仍然显示 4G，就代表 VoLTE 也就是 4G 通话已经成功生效

找不到 4G 通话开关排查清单

确认 SIM 卡已经在运营商侧开通 VoLTE 业务

确认运营商配置文件已经更新到最新

确认手机不是有锁合约机，合约机可能锁掉 VoLTE 选项

确认所在地区运营商 VoLTE 基站已经覆盖

确认手机基带硬件支持 VoLTE，部分早期 iPhone 硬件不支持

相关对比表格

深度补充细节

iOS13.3 属于比较老的系统版本，部分运营商后期更新的新版运营商配置文件，有可能不再兼容 iOS13.3，如果更新之后反而丢失 VoLTE 开关，这个就是配置文件兼容性问题，这种情况没有办法通过系统设置强行调出。另外还有一个误区，很多用户以为打开 4G 数据就是开通了 4G 通话，单纯开启 4G 蜂窝数据，只是可以用 4G 上网，通话依旧会回落 2G，这个和 VoLTE 高清 4G 通话是两回事。如果是双卡机型，iOS13.3 双卡 VoLTE 支持情况还要看运营商和机型，部分双卡 iPhone 在 iOS13.3 阶段只支持单卡 VoLTE，不能两张卡同时开启 4G 通话。如果开通之后通话还是回落 2G，优先检查当地 VoLTE 基站覆盖，也可以重新插拔 SIM 卡，再次更新运营商配置文件，重启手机重试。

【常见问题】

问题 1 iOS13.3 找不到 4G 通话开关怎么办

回答 1 iOS13.3 找不到 4G 通话开关，优先确认 SIM 卡有没有在运营商开通 VoLTE 业务，其次更新运营商配置文件，如果是有锁合约机或者硬件不支持，iOS13.3 就不会显示 4G 通话开关。

问题 2 iOS13.3 开通 4G 通话之后通话还是回落 2G 是什么原因

回答 1 iOS13.3 开通 4G 通话之后通话依旧回落 2G，常见原因是当地 VoLTE 基站没有覆盖，或者 SIM 卡业务没有真正开通成功，也有可能运营商配置文件异常，可以重新更新配置文件并且重启手机再测试。

问题 3 iOS13.3 双卡可以同时开通 4G 通话吗

回答 1 iOS13.3 双卡机型不一定支持双卡同时开通 4G 通话，这个要看机型基带和运营商配置，很多 iOS13.3 版本只支持单卡 VoLTE，另一张卡通话依旧回落 2G。

问题 4 iOS13.3 更新运营商配置之后还是没有 4G 通话选项

回答 1 iOS13.3 更新运营商配置之后依旧没有 4G 通话选项，有可能新版运营商配置不再兼容 iOS13.3 老系统，也有可能手机是运营商锁机屏蔽了 VoLTE 功能，这种情况无法在 iOS13.3 系统内调出 4G 通话。

【免责申明】

本文内容仅作为技术参考，VoLTE 也就是 4G 通话业务受运营商政策、基站覆盖、机型版本限制，不同地区表现存在差异，更新运营商配置文件存在兼容性风险，所有设置操作由使用者自行承担全部风险，iOS13.3 属于老旧系统，长期缺少安全补丁，相关业务使用请自行评估安全风险，本文不对通话异常、业务开通失败等相关后果承担责任。